Apa yang sebenernya user butuhkan dalam sebuah aplikasi mobile?Kebutuhan user untuk menggunakan suatu produk digital sangatlah mudah. User hanya membutuhkan suatu produk yang berguna, salah satunya aplikasi tersebut dapat mempermudah kegiatannya sehari-hari.

Disamping itu, aplikasi mobile harus dibuat semudah mungkin (user friendly). Satu lagi yang jangan Anda lupakan, estetika yang berhubungan dengan UI/UX dari aplikasi mobile yang Anda buat.

Itulah sedikit formula UX yang dibeberkan dalam Talkshow User Testing Day (Less Bias Better Research) yang diadakan pada 22 Oktober 2015 di Simpul Space, Bandung. Dalam Talkshow tersebut dihadiri oleh tiga pembicara, diantaranya: Ketut Sulistyawati (Founder Somia), Naning Utoyo (User Experiance Strategic TradeGecko), dan Rofiqi Setiawan(Technology Specialist Microsoft Indonesia).

User testing atau dikenal juga dengan UAT (user acceptance test) merupakan suatu proses pengujian oleh pengguna yang bertujuan untuk menghasilkan dokumen yang bisa dijadikan bukti bahwa produk yang dibuat dapat diterima pengguna.

Biasanya, perusahaan dalam UAT suka kekeuh dengan produknya dan tidak mendengarkanuser. Padahal produk tersebut dibuat agar digunakan pengguna. Jadi, apakah manfaat sebenarnya dari user test itu?

Pertama, yang sangat jelas dari manfaat user test itu untuk mendapatkan feedback dari user. Hal yang sering ditemukan oleh pembicara, klien seringkali “terlalu cinta” dengan produknya, sehingga saat mendengarkan hal buruk tentang produknya, perusahaan terkadang tidak mau mendengar.

Kedua, biasanya user akan menunjukan masalah yang tak terlihat sebelumnya. User akan lebih objektif dalam memberikan penilaian. Selanjutnya, akan lebih mudah untuk perusahaan mengetahui target user yang sebenarnya. Termasuk untuk mengeliminasi design problems, dan validate user, tim ataupun klien.

Terakhir, user test harus dilakukan agar perusahaan dapat mengidentifikasi masalah sebelum rilis.

Uniknya, dalam membuat model user test, SOMIA menggunakan user test yang mudah tanpa mockup saat melakukan test untuk mobile wallet. Apa yang mereka gunakan? Mereka hanya membuat beberapa tampilan ponsel yang akan diuji dari kertas. Langsung diberikan kepada user, feedbacknya pun langsung mereka dapatkan.

Yang perlu diingat, tidak selamanya data yang diperoleh banyak itu baik. Data yang baik, harus didapatkan dari user yang representatif. Trik mudahnya, untuk mendapatkan data yang valid sebesar 75 persen, sebaiknya Anda mencari lima orang user. Para user tersebut dicari dari persona yang sudah dibuat sebelumnya.

Sumber Gambar: Mailchimp

Merujuk Wikipedia, persona (user experience) ialah karakter fiksi yang diciptakan untuk mewakili jenis pengguna berbeda yang mungkin menggunakan situs, merek, atau produk dengan cara yang sama.

Untuk melakukan user test, Anda harus memilih jenis apa yang akan digunakan. Yang biasanya sering digunakan antara lain user test on site, user test off site, dan user test remote unmoderated.

Untuk penggunaan remote unmoderated banyak menuai pro dan kontra, karena developer harus menerima konsekuensinya jika ada error yang tidak disadari dan developer tidak bisa mengarahkan langsung ke user. Tapi bukan berarti, user dilepas begitu saja saat melakukantest. User juga dipandu dengan skenario online.

Catatan: artikel penulis ini, telah dipublikasikan di Techinasia Indonesia (30/10/2015)

Continue Reading

Hari ini (16/2/2016),  sejak sore Bandung diguyur hujan, biasanya badan mulai manja butuh sesuatu yang hangat. Alhasil, pulang kerja bersama "teman" tercinta, kami berniat untuk mencari nyamikan sekedar untuk menghangatkan tubuh. Dari arah Pasteur, kami berkeliling hingga akhirnya sampai di Jl. R.E Martadinata, atau lebih terkenal dengan Jl.Riau.


Terlihat bangunan besar sebelah kanan dari arah kami, yang dulunya ini merupakan sebuah butik terkenal. Di depannya penuh dengan spanduk-spanduk promo dan penuh mobil yang diparkir. Namanya, Marugame Udon. Ah ya, baru saya ingat akhir-akhir ini banyak teman saya yang mem-posting sedang berada di restoran udon terbaru di Bandung.


Alhasil, karena rasa penasaran yang kuat. Keyakinan untuk memakan mie hanya sebulan sekali pun runtuh, karena Marugame Udon ini. Marugame Udon, merupakan restoran Jepang yang khusus menyajikan udon Sanuki berkualitas tinggi dari Jepang.

Udon Sanuki berasal dari wilayah Kagawa. Apa bedanya udon Sanuki dengan udon lainnya yang ada di Jepang? Kabarnya, udon Sanuki ini memiliki tekstur yang lebih tebal, lembut, dan kenyal.

Sesampainya di pintu restoran, kami disambut oleh pelayan perempuan, yang langsung menyapa sembari senyum. Dan langsung mempersilahkan kami, untuk memesan menunya.

Di Marugame Udon, kita dapat memesan langsung menu yang kita mau, dan akan langsung dibuatkan oleh chief-nya, kita pun dapat melihat proses pembuatannya. Prosesnya pun terbilang cepat.

Chief mempersilahkan pengunjung untuk memilih topping udon

Untuk tahap pertama, sebelum mencoba udonnya, keramah-tamahan dari karyawannya patut diancungi jempol. Karyawan yang berada di dapur, akan langsung memberikan saran menu rekomendasi alias menu yang sering dipesan di Marugame Udon. Masalah kebersihan, karyawan dapur pun selalu menggunakan sarung tangan dari plastik, sehingga kebersihannya pun terjaga.

Berdasarkan rekomendasi dari karyawan dapur Marugame Udon, Tori Baitan Udon, Niku Udon, dan Beef Curry Udon merupakan tiga menu yang sering dipesan oleh pengunjung. Kami pun mencoba Niku Udon yakni udon dengan kuah kake dashi (sup yang terbuat dari ikan dan rumput laut dengan shoyu) yang disajikan dengan daging sapi sukiyaki (impor) dan Beef Curry Udon yakni udon dengan kuah kari yang disajikan dengan daging sapi sukiyaki (impor).

Daftar menu makanan di Marugame Udon

Harga untuk seporsi Niku Udon yaitu Rp53.000 dan harga seporsi Beef Curry Udon Rp53.000, harga tersebut sudah dikenai pajak. Penasaran dengan menu lainnya yang ada di Marugame Udon? Tenang saja, saya mempersiapkannya untuk kamu yang ingin menikmati udon halal tersebut.

Terdapat empat menu utama di Marugame Udon: Udon, Nasi dari beras Jepang, tempura dan Kids Menu. Dan empat pilihan sup atau kuah untuk udon: kake dashi (sup resep asli dari Jepang terbuat dari ikan dan rumput laut dengan shoyu), Bukake Dashi (saus sup celup resep asli dari ikan rumput laut dengan shoyu), Sup Ayam (sup dari ayam yang direbus selama berapa jam dengan bumbu khas dari resep jepang), dan Kuah Kari (dibuat dari kari berbumbu khas khusus untuk Marugame Udon).

Rata-rata untuk menu udon berkisar dari harga Rp34.000 sampai dengan Rp53.000,-

Menu Udon
1.Kamaage Udon dengan Bukaake Dashi Hangat: uniknya mangkok yang akan digunakan terbuat dari kayu. Udon akan direndam di mangkok kayu dengan air hangat. Sebagai pelengkapnya, kamu akan diberikan Bukake Dashi, jahe, dan wijen.  Kamaage Udon tersedia dengan dua pilihan porsi yakni regular dan family yang bisa dimakan dengan empat orang. Harga Kamaage Udon reguler Rp34.000 sedangkan untuk porsi family yakni Rp85.000.

2.Zaru Udon dengan Bukake Dashi Dingin: harga seporsi Zaru Udon yakni Rp34.000, hampir sama dengan Kamaage Udon yang membedakan hanya supnya disajikan dingin.

3.Ontama Udon dengan bukage dashi hangat atau dingin : Udon ini cocok untuk kamu yang suka makanan dan kuah gurih, karena toppingnya yakni telur omega 3 setengah matang. Harganya satu porsi Ontama Udon yakni Rp40.000.

4.Carbonara Udon: cocok untuk kamu yang suka dengan rasa krimy dan gurih. Dengan mengeluarkan kocek Rp52.000, kamu sudah bisa menikmati sebuah udon yang kaya akan topping: keju cheddar, telur omega 3, beef bits, dan keju parmesan.

5.Tori Baitan Udon: Udon dengan sup ayam yang gurih dengan topping baso daging ayam, seharga Rp45.000,-

6.Spicy Tori Udon: Udon dengan sup ayam yang gurih dengan topping baso daging ayam pedas dan jamur shimer, seharga Rp47.000,-

7.Chicken Katsu Curry Udon; Udon yang disajikan dengan kuah kari dan topping chicken katsu yang lembut, seharga Rp50.000

8.Kitsune Udon: Udon yang disajikan dengan sup kake dashi dengan kulit tahu inari dan rumput laut, seharga Rp40.000

Untuk menu nasi, topping yang dipilih tidak jauh berbeda dengan udon seperti beef, tempura, dan /atau chicken katsu. Hanya saja nasi merupakan pengganti udonnya. Variasi harga untuk menu nasi jepang yakni mulai dari Rp50.000 hingga Rp53.000,-

Kids menu, rasanya cocok jika kamu membawa anak yang masih kecil, karena topping yangd diberikannya lucu-lucu, seperti berwajah beruang. Kids menu tesedia pilihan udon dan nasi. Semua menunya pun dipukul rata yakni Rp25.000,-

Nah, jika belum kenyang dengan makanan utama di atas, kamu bisa memesan tempura (gorengan): Ebi (udang), Itoyori (ikan itoyori), chicken chili, kakiage (sayur), dan lainnya. Harganya pun bervariasi mulai dari Rp8.000/pc hingga Rp15.000,- pc.

Setelah memesan menu yang kamu inginkan, kamu tinggal bayar semuanya di kasir, dan lagi-lagi si mba kasirnya gak lupa senyum. Kereeen! Selalu suka pelayanan restoran atau cafe yang begini.

Pria selalu terdepan saat berada di kasir *loh

Di kasir juga lah, kamu baru bisa memesan minuman yang kamu mau. Semua minuman yang ada di Marugame Udon yakni Rp10.000/gelas. Minuman yang bisa kamu pilih: Ocha (hangat/dingin), soft drink, dan air mineral. Berhubung ocha dapat di-refill sepuasnya, jadilah saya memesan ocha yang dingin. Sayangnya, setelah dicoba ochanya ini terlalu kebanyakan air, sehingga rasa pahit dari ocha-nya hampir tidak terasa sama sekali. Jadinya, seperti meminum air mineral tapi beraroma ocha.


Marugame Udon, menambah restoran favorit makanan Jepang dihati saya. Kalau kamu, apa makanan Jepang favorit kamu dan di makan tempatnya?



Marugame Udon
Lokasi                    : Jl. Riau (deket Taman Pramuka)
Jam Operasional    : Weekdays 09.00 WIB s/d 21.00 WIB. Weekends 10.00 WIB - 00.00 WIB
Rate                        : Rasa 4/5, tempat 4/5

Continue Reading

Hello Angkoters, kali ini tulisan spesial untuk kamu yang penggila pengguna angkot. I love you!

Lah, katanya mau nulis tentang kehidupan? Iya, menjadi salah satu Angkoters adalah bagian dari kehidupan saya. Kenapa memilih menggunakan angkot?

Ya, biar jalanan Kota Bandung ini gak macet-macet banget. (Sumpah, ini alibi banget). Apapun alasannya, terima kasih mang angkot, diantara maraknya aplikasi angkutan online, kau tetap mengemudi!

Tapi, mang angkot naik kendaraan angkutan umum mu, membuat saya senang dan terkadang sebal, terhadap tingkat-tingkah oknum penumpang mu.

Angkoters, saat dalam angkot kita menjadi satu, untuk beberapa saat. Saling memberikan kenyamanan di dalam angkot itu. Oleh karena itu, please jangan lakukan tiga hal ini di dalam angkot. Apa sajakah itu?


1. Shame On You, Smoker!

“Begitu sakaunya kah Anda, wahai perokok, hingga di dalam angkot juga harus merokok? “

Foto: VOA Indonesia | Mari kita sehat tanpa merokok!

Angkoters, pernah menemukan orang yang menjengkelkan seperti ini? Atau jangan-jangan kamu pernah melakukan hal ini? #ShameOnYouReally! Kebayang gak sih, kamu harus berperang dengan asam rokok di ruang yang kecil dan sumpek. Alhasil mual, dan bau. Mau merokok dekat jendela, pintu keluar, tolong dengan sangat jangan merokok di dalam angkot, cukup lah Tuan atau Nona saja (baca: perokok aktif) yang terkena dampak buruk dari merokok itu, jangan biarkan kami menjadi perokok pasif.

2. So Romantic You Are

Foto: Pinterest | Bermesraanlah sesuai usia, tempat, dan waktu

Yang kedua ini, membuat lucu, geli, dan risih. Memang, kalau lagi pacaran serasa dunia milik berdua. Singkat cerita, di Jalan Pasteur, orang Bandung udah tau kali ya, kalau jalan ini sore hari macet banget. Di angkot biru itu, masuklah dua sejoli, angkot lagi penuh banget nih. Duduklah mereka berdua, berdempetan. Sang perempuan, menunjukan perhatiannya pada sang pria. Dilihat dari wajahnya, mereka berdua memang kelelahan, dan membawa tas yang berukuran besar. Sang perempuan, mengubah posisi duduknya, agar serong ke kiri mendekati sang kekasih. Dan terjadilah percakapan, yang mendominasi Angkoters di angkot itu. Hingga percakapan mereka bisa terdengar jelas, juga setiap gerakan tubuh mereka, mau tidak mau menjadi perhatian.

Kenapa Angkoters, saat dengan pacar tidak boleh terlalu menunjukan ‘romantisme’ dalam angkot? Karena hal ini nih,

a. Bayangkan, jika dalam angkot itu, ada si jomblo menahun. Kasian dong dia ngiler dan kepikiran lagi, “Kapan ku punya pacar Tuhan?” dan untuk pacaran yang LDR, dia langsung telepon pacarnya, biar langsung dateng nemuin si doi, karena tiba-tiba kangen berat.

b. Yang paling berat ini nih, orang tua atau calon orang tua yang ada di dalam angkot. Dia langsung berdoa, semoga anaknya gak melakukan ‘romantisme’ di dalam angkot.

3. Menyilangkan Kaki

Foto: Liputan6 | Menyilangkan kaki saat duduk menyebakan peningkatan darah

Kebanyakan Angkoters perempuan yang sering melakukan hal ini. Tanpa disadari, sebagian perempuan saat duduk suka menyilangkan kaki. Tapi, saat di angkot sedang berdempetan, apakah harus Angkoters menyilangkan kaki?

Faktanya menurut kesehatan, seperti dilansir dari Kompas.com, menyilangkan kaki saat duduk harus dihentikan lho, karena menyilangkan kaki saat duduk menyebabkan peningkatan tekanan darah secara temporer, apalagi kalau angkoters punya keturunan varises. Mesti diwaspadai tuh! 

Dilihat dari karakternya, orang yang suka menyilangkan kakinya ini, tidak peduli dengan orang sekitarnya. Biasanya orang seperti ini, lebih senang bergaul dengan yang memiliki karakter serupa. Positifnya, orang yang seperti ini adalah orang yang simple dan pemikiran terbuka.

“Usil banget bikin tulisan kaya begini, suka-suka dong!”

Iya Nona, Tuan, maafkan ya, tapi angkutan umum alias angkot itu satu untuk semua. Kaya tagline stasiun tv swasta ya!

Mari kita membuat kenyamanan sesama Angkoters. Jadi, kalau kamu pengguna angkot, dan memiliki ciri-ciri di atas, bisakah kami meminta untuk berhenti sesaat, saat berada di dalam angkot? 

Atau kamu punya hal lain yang sebaiknya jangan dilakukan angkoters di dalam angkot? Yuk sharing!

“Writing is never about knowing-it is about sharing and caring.” — Rene Suhardono (Your Journey To Be The Ultimate U2)

Catatan: artikel ini telah dipublikasikan pada akun medium penulis

Continue Reading